Bảo vệ dữ liệu Quyền riêng tư Mã hóa an toàn

r13 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Chính sách này giải thích cách r13 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Vietnam. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của mỗi người dùng.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ r13, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành và cải thiện nền tảng:

Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh CMND/CCCD được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ – nhằm tối ưu hiển thị và phát hiện hoạt động bất thường.
Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. r13 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV.
Cookies & dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tuỳ chọn ngôn ngữ và cookie phân tích hiệu suất trang.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi hoạt động của dịch vụ r13.

Người dùng tại Buôn Ma Thuột kiểm tra bảo mật tài khoản betting trực tuyến bên cà phê

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được r13 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

Vận hành tài khoản

Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.

Bảo mật nền tảng

Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và giám sát hoạt động bất thường.

Xử lý thanh toán

Xác nhận giao dịch nạp/rút VND, đối chiếu tên tài khoản và lưu hồ sơ giao dịch.

Cải thiện dịch vụ

Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải và danh mục trò chơi.

r13 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.

3. Cookies & theo dõi phiên

r13 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ (tiếng Việt) và đo lường hiệu suất kỹ thuật của nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp như mật khẩu hay số tài khoản.

Có ba loại cookie được sử dụng trên r13: cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookie lâu dài (lưu tuỳ chọn trong thời gian nhất định) và cookie phân tích (đo lường lưu lượng và hành vi người dùng ẩn danh). Cookie quảng cáo theo dõi hành vi ngoài r13.club không được sử dụng.

Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể khiến tính năng đăng nhập không hoạt động ổn định. Trên Chrome (Android) và Safari (iOS) – hai trình duyệt phổ biến nhất trong cộng đồng người dùng r13 tại Vietnam – cookie mặc định được bật và hoạt động tốt.

4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng r13 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) và truyền tải (TLS/HTTPS). Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền và mục đích cụ thể.

r13 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp sau và chỉ trong giới hạn cần thiết:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay cần thông tin tài khoản để xác nhận giao dịch. Dữ liệu được truyền qua kênh bảo mật và không được lưu lại bởi bên trung gian quá thời gian cần thiết.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát hành game cần nhận ID phiên chơi để xử lý kết quả. Không có thông tin cá nhân đầy đủ nào được chia sẻ.
Yêu cầu pháp lý: r13 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

r13 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị hoặc thương mại.

5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu

Người dùng r13 có quyền đầy đủ đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà r13 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác trong phần Cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua email hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm).
Quyền phản đối xử lý: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu, chẳng hạn như cookie phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. r13 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Thay đổi chính sách & liên hệ

r13 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo được xem là sự chấp nhận chính sách mới.

Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong ngày làm việc.